Ágora es el TPV para hostelería de IGT Microelectronics, que se vende a través de distribuidores, y antes de firmar quieres saber qué cuentan los que ya lo usan. Aquí tienes sus notas y reseñas públicas, lo que se repite en ellas y cómo queda frente a Platomico. Todo revisado en octubre de 2026. Si lo que buscas es el coste real de Ágora y otras opciones, lo tienes en alternativas a Ágora TPV.
| Sistema | Desde | Pantalla de cocina | Kiosco | Pedidos online | Glovo, Uber Eats y Just Eat |
|---|---|---|---|---|---|
| Ágora | 34 €/mes + IVA | Sí | Con integración | Sí | Sí |
| Platomico | 69 €/mes + IVA | Sí | Sí | Sí | Extra |
Dónde están las opiniones de Ágora
Ágora tiene pocas reseñas públicas. En Capterra hay una sola, de agosto de 2023, con un 5. En Trustpilot, el perfil de agorapos.com no tiene ninguna y está sin reclamar.
Lo que más hay son valoraciones de sus apps en Google Play. Ágora Comandas, la de tomar nota en sala, tiene un 4,3 con 60 valoraciones. My Ágora, la de ver las ventas desde el móvil, tiene un 3,1 con 40. En el App Store español no encontramos apps de Ágora.
Son pocas opiniones, y muchas son sobre una app concreta, no sobre todo el sistema. Tómalas como una muestra.
Lo que valoran sus usuarios
Lo que más se repite es que es sencillo. La reseña de Capterra lo resume en que todo el restaurante se maneja en tres clics y las cosas están donde las esperas. En Google Play, un restaurante contaba en febrero de 2025 que trabaja con Ágora, que va bien y que es sencillo.
La misma reseña de Capterra destaca la integración con el programa del hotel, para cargar consumos a la habitación sin errores. Encaja con lo que publica Ágora: su página de integraciones tiene más de veinte programas de gestión hotelera.
Las quejas que se repiten
La primera tiene que ver con cómo se cobra. El usuario de Capterra pedía paquetes de terminales más flexibles, y es justo lo que marca la cuota. Basic, a 34 € + IVA al mes, cubre un dispositivo. Starter Plus, a 62 €, llega a cuatro, y Professional, a 90 €, a ocho (precios de Ágora). Si necesitas un dispositivo más de los que cubre tu plan, pasas al siguiente.
La segunda es My Ágora. En febrero de 2025, un usuario contaba que la nueva versión había quitado los accesos directos de la pantalla de inicio y empeoraba la gráfica por horas. En mayo, otro decía que no funcionaba bien en dispositivos Apple. En julio, un tercero pedía pulirla, sobre todo por ser una app de pago. Hoy la página de precios de Ágora marca MyAgora Premium en todos sus planes.
La tercera viene de la comandera. En octubre de 2023 y en septiembre de 2025, dos usuarios de Ágora Comandas echaban en falta poder abrir los cajones de cobro automático desde la PDA.
Hay algo que no sale en las reseñas pero conviene saber. El soporte incluido en la cuota es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. La instalación, la formación y el soporte fuera de horario los presta el distribuidor y se contratan aparte.
Ágora
TPV para hostelería de IGT Microelectronics con KDS y carta digital con pedido por QR en todos los planes, integración con Glovo, Uber Eats y Just Eat, hardware propio y una red de distribuidores para la instalación y el soporte. Desde 34 €/mes por local + IVA (Basic, 1 dispositivo).
Valoraciones: 5,0 en Capterra (1 reseña), 4,3 en Google Play · Ágora Comandas (60 reseñas), 3,1 en Google Play · My Ágora (40 reseñas).
A favor: es sencillo y se integra con el PMS del hotel (Capterra, 2023); la app de comandas es fácil de usar (Google Play, 2025); integra Glovo, Uber Eats y Just Eat, según su página de integraciones.
En contra: cada plan limita el número de dispositivos (Capterra, 2023); la app de informes My Ágora empeoró con una actualización de 2025.
Lo que preguntar a otros locales con Ágora
Con tan pocas reseñas, lo que más te va a servir es hablar con dos o tres locales de tu zona que usen Ágora. Pide al distribuidor que te ponga en contacto y pregúntales:
- En qué plan están, cuántos dispositivos tienen y qué pagan al mes con IVA.
- Qué les cobró el distribuidor por la instalación, la formación y el soporte.
- Cuánto tarda el distribuidor en responder un sábado por la noche.
- Si cobran con Ágora Payments o con el datáfono de su banco, y por qué.
- Cómo les va My Ágora para ver las ventas desde el móvil.
- Cómo entran los pedidos de Glovo, Uber Eats o Just Eat en caja y en cocina.
Platomico vs Ágora
En cuota, Ágora es más barato para empezar: 34 € + IVA al mes frente a los 69 € de Platomico Starter. La diferencia cambia cuando abres más locales. Ágora cobra la gestión de varios locales aparte, 67 € al mes hasta tres y 107 € sin límite, más IVA. Platomico la incluye: hasta 5 locales en Starter y Growth, y sin límite en Pro (precios de Platomico).
Las dos incluyen la pantalla de cocina en el primer plan. Ágora mete también en todos sus planes la carta digital con pedido por QR y la tienda online, y ahí lleva ventaja. En Platomico, el QR en mesa, la web de pedidos y el kiosco entran desde Growth, a 149 € al mes. El kiosco, en Ágora, llega a través de partners.
Para el delivery, Ágora integra Glovo, Uber Eats y Just Eat (Just Eat en Ágora). En Platomico, la conexión con las tres cuesta desde 29 € al mes con 200 pedidos incluidos, y con REN repartes con tus propios repartidores por 0,10 € por pedido.
En soporte, la cuota de Ágora cubre el horario laboral y deja la instalación, la formación y el resto al distribuidor, con precios que no publica. Platomico da soporte por email y centro de ayuda en todos los planes, gestor de cuenta desde Growth y puesta en marcha en el local con soporte técnico en Pro. Su instalación en el local es opcional y cuesta 399 €.
Para cobrar, Ágora Payments "funciona únicamente con datáfonos homologados" (Ágora Payments). Platomico funciona con cualquier datáfono, banco o pasarela. Las dos cumplen Verifactu y TicketBAI.
Los dos dan sus precios sin IVA: Ágora lo dice en su página de precios y Platomico, en sus términos de Platomico. Pide igualmente las ofertas con el IVA desglosado para compararlas igual.
Las opiniones de Platomico
Platomico es más joven y todavía no tiene reseñas en Trustpilot, Capterra, G2 ni en las tiendas de apps. Lo usan más de 50 locales, y esto es lo que cuentan sus clientes en platomico.com:
“La interfaz es tan fácil que ahora el 80% de los pedidos entran por ahí sin errores. Hemos ganado en rapidez y, sobre todo, en tranquilidad.”
“Desde que implementamos Platomico, la gestión de pedidos ha sido un antes y un después.”
“Con Platomico nuestra operación es mucho más fluida, tenemos más visibilidad y el equipo siempre está disponible para ayudarnos.”
¿Ágora o Platomico?
Ágora te conviene si tienes un solo local, te bastan pocos dispositivos, quieres la cuota más baja con QR y tienda online incluidos, valoras tener un distribuidor cerca o tienes hotel.
Platomico te conviene si tienes o vas a abrir varios locales, necesitas kiosco, quieres seguir cobrando con tu banco o prefieres que te atienda el equipo de quien hace el software.
Si te gusta el modelo de distribuidor, compáralo también con Glop. Si estás mirando Last.app, tienes las alternativas a Last.app. Y si decides cambiar, sigue este plan para hacerlo sin cerrar.
