Un sábado en un bar de pintxos de Donostia, la barra no para. Cada ticket que sale de la impresora lleva un código QR y una línea de letras y números que empieza por TBAI. Si ese ticket no llega a la hacienda foral, el problema no es solo de la caja.
Aquí tienes desde cuándo es obligatorio TicketBAI en cada territorio, qué tiene que hacer tu TPV, qué pasa si se cae la conexión y las multas. Lo hemos comprobado en las webs del Gobierno Vasco y de las tres diputaciones forales el 2 de octubre de 2026.
Qué es TicketBAI
TicketBAI es un proyecto común de las tres diputaciones forales y el Gobierno Vasco. Obliga a facturar con un programa que encadena las facturas y las firma electrónicamente, de forma que no se puedan manipular ni borrar una vez emitidas. Da igual desde dónde cobres: el TPV de la barra, una tablet en terraza o el móvil.
Cada ticket lleva dos datos nuevos, un código identificativo TBAI y un código QR, y el programa envía un fichero con los datos de la factura a la hacienda foral que te corresponde. Cada hacienda fija la forma y los plazos de ese envío.
Los programas se inscriben en un registro común, formado por los registros de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa, y su fabricante firma una declaración responsable de que cumplen.
¿Me toca a mí?
Afecta a todas las personas y empresas con actividad económica que están sujetas a la normativa foral vasca en su IRPF o en su Impuesto sobre Sociedades, según los puntos de conexión del Concierto Económico. La Hacienda Foral de Gipuzkoa insiste en que el criterio no es exactamente el domicilio. Si una sociedad hace operaciones en el País Vasco pero se rige por la normativa de territorio común, no está obligada a TicketBAI.
Si tienes un grupo con sociedades dentro y fuera de Euskadi, pide a tu asesor que te confirme qué régimen tiene cada una. Las que no estén en TicketBAI quedan bajo Verifactu, salvo excepciones como las que ya usan el SII. Te lo explicamos en la guía de Verifactu para restaurantes.
Desde cuándo, territorio por territorio
A octubre de 2026, el calendario ha terminado en los tres territorios y toda la hostelería está dentro.
| Territorio | Hostelería obligada desde |
|---|---|
| Gipuzkoa | 1 de noviembre de 2022 (grupos 671 a 687 del IAE) |
| Álava | 1 de diciembre de 2022 |
| Bizkaia, sociedades que no son pyme | 1 de enero de 2024 |
| Bizkaia, pymes del Impuesto sobre Sociedades | 1 de enero de 2025 |
| Bizkaia, autónomos y comunidades de bienes | 1 de julio de 2025 |
En Álava, el sistema fue voluntario desde el 1 de enero de 2022 y el calendario lo fijaron el Decreto Foral 48/2021 y el Decreto Normativo de Urgencia Fiscal 9/2022. En Gipuzkoa, desde el 1 de junio de 2023 es obligatorio para todos. En Bizkaia, TicketBAI forma parte de Batuz, y las facturas se anotan automáticamente en el libro registro de operaciones económicas (LROE), con el que la hacienda prepara borradores de Renta, IVA y Sociedades.
Qué tiene que hacer tu TPV
- Encadenar cada factura con la anterior y firmarla electrónicamente.
- Imprimir en el ticket el código identificativo TBAI y el código QR. En Gipuzkoa, el QR tiene que medir entre 30 x 30 y 40 x 40 milímetros.
- Enviar el fichero de cada factura a la hacienda foral. En Gipuzkoa, el envío es simultáneo a la emisión del ticket.
- Estar inscrito en el registro de software TicketBAI.
Para cumplir necesitas tres cosas: el programa, conexión a internet y un certificado digital, según las preguntas frecuentes de Gipuzkoa.
¿Y si se cae internet un sábado?
Puedes seguir cobrando. La conexión no hace falta para generar y emitir los tickets, sino para enviarlos. Si se cae la red, el TPV sigue facturando y, en cuanto vuelve la conexión, envía todos los ficheros que se generaron mientras tanto. Así lo explica la Hacienda Foral de Gipuzkoa, donde el envío tiene que ser inmediato.
Antes de elegir TPV, pregunta exactamente eso: qué hace sin conexión y cómo te avisa si algún fichero se ha quedado sin enviar.
La cuenta de la mesa
Muchos restaurantes llevan la cuenta a la mesa antes de cobrar. Según la Hacienda Foral de Gipuzkoa, esa cuenta previa, o pre-ticket, está permitida, pero con condiciones. No puede llevar ni el QR ni el código TicketBAI, tiene que indicar claramente que no es definitiva y se tiene que sustituir por el ticket TicketBAI, que es el que se entrega al cliente. Si el programa genera esas cuentas previas, tiene que estar unido al software TicketBAI y formar con él una unidad.
Las multas
Cada territorio tiene su régimen sancionador. La Hacienda Foral de Gipuzkoa publica estas cifras en sus preguntas frecuentes:
- No usar un software TicketBAI: el 20 % de la cifra de negocios del año anterior, con un mínimo de 20.000 €. Si reincides, el 30 %, con un mínimo de 30.000 €.
- Un incumplimiento puntual: 2.000 € por cada operación, sin superar la multa anterior.
- Borrar o manipular el sistema o los ficheros de facturación: el 20 % de la cifra de negocios del año anterior, con un mínimo de 40.000 €. Si reincides, el 30 %, con un mínimo de 60.000 €.
En Álava y Bizkaia, consulta las cifras con tu asesor, porque cada diputación las fija en su propia norma.
Tus clientes también pueden comprobar los tickets. Escaneando el QR con el móvil ven si es correcto, y Gipuzkoa tiene un canal para avisar de tickets sin QR o con un QR erróneo.
Lo próximo en Bizkaia
La Hacienda Foral de Bizkaia ha anunciado que cambiará la cadena de certificados SSL/TLS de sus servidores TicketBAI el 24 de noviembre de 2026, con un entorno de pruebas abierto desde el 1 de octubre de 2026. Es un cambio técnico que hace tu proveedor, pero conviene preguntarle si ya lo ha probado, para que ese día los tickets se sigan enviando con normalidad.
Lo que tienes que preguntar a tu proveedor
- ¿Está el programa inscrito en el registro TicketBAI de mi territorio?
- ¿El ticket impreso lleva el código TBAI y un QR del tamaño correcto?
- ¿Qué hace el TPV si se cae internet y cómo me avisa de los envíos pendientes?
- ¿Las cuentas previas salen sin QR y marcadas como no definitivas?
- Si tengo locales fuera del País Vasco, ¿cumple también Verifactu?
- En Bizkaia, ¿está preparado para el cambio de certificados del 24 de noviembre de 2026?
Platomico cumple con Verifactu y TicketBAI, como indica su web. Si vas a cambiar de TPV, hazlo con calma, en un día flojo. Te contamos cómo en cambiar de TPV sin cerrar. Y para las facturas que emitas a empresas, tienes la guía de factura electrónica obligatoria en hostelería.
