Lightspeed hace TPV para tiendas y restaurantes, y dice que lo usan más de 150.000 establecimientos en todo el mundo. Su TPV para restaurantes funciona en iPad y está pensado sobre todo para el servicio en mesa. Si lo estás comparando con Platomico, la clave está en qué entra en cada plan y qué va aparte. Todo sale de sus webs y de reseñas públicas, revisadas en octubre de 2026.
| Sistema | Desde | Pantalla de cocina | Kiosco | Pedidos online | Glovo, Uber Eats y Just Eat |
|---|---|---|---|---|---|
| Lightspeed Restaurant | 89 €/mes | Sí | Extra | Sí | Sí |
| Platomico | 69 €/mes | Sí | Sí | Sí | Extra |
Lo que entra en cada plan de Lightspeed
Lightspeed Restaurant tiene tres planes: Basic a 89 €, Core a 159 € y Pro a 249 € al mes. Cada caja adicional cuesta 49 € al mes (precios de Lightspeed). La web no dice si el IVA va incluido.
Los planes se cuentan en licencias. Basic trae una, la caja. Core trae dos y Pro tres, a elegir entre caja, comandera de mano y pantalla de cocina. Si en Core usas una para la barra y otra para la cocina, ya no te queda ninguna para que el camarero tome nota en la terraza, salvo que pagues una más.
Lo que va aparte cambia mucho de un plan a otro. En Basic, la comandera, la pantalla de cocina, el pedido por QR, el stock y la fidelización son complementos, y la tabla avisa de que "pueden aplicarse tarifas adicionales". Core ya incluye el QR, el stock y la fidelización. La web de pedidos propia y los pedidos de plataformas como Uber Eats solo vienen incluidos en Pro. El kiosco es un complemento en los tres planes, a través de integraciones. El precio de los complementos no aparece en la web.
Lo mismo, en Platomico
Platomico cuesta 69 €, 149 € o 269 € al mes por local. La pantalla de cocina va incluida desde Starter. El kiosco, los pedidos online, el QR en mesa y la fidelización entran desde Growth. Los pedidos de Glovo, Uber Eats y Just Eat se conectan aparte, desde 29 € al mes con 200 pedidos incluidos (precios de Platomico).
Con lo publicado por cada uno, para caja y pantalla de cocina, Lightspeed pide Core, a 159 € al mes, y Platomico Starter, a 69 €. Si añades el pedido por QR en mesa, Lightspeed sigue en Core y Platomico pasa a Growth, a 149 €. Si sumas la web propia y las plataformas de delivery, Lightspeed pide Pro, a 249 €, y avisa de que las plataformas pueden tener tarifas adicionales. Platomico sigue en Growth, más la conexión con plataformas desde 29 €.
Lightspeed no dice si sus precios llevan IVA y Platomico tampoco lo indica, así que pide las dos ofertas con el IVA desglosado. Pregunta también a Lightspeed si su precio exige un compromiso anual, porque la web no lo aclara.
Cobrar con Lightspeed o con tu banco
Lightspeed integra su propio sistema de cobro, Lightspeed Payments, con un datáfono suyo, el Smart Terminal (hardware de Lightspeed). La tarifa de cobro es "Estándar" en Basic y "Personalizada" en Core y Pro, sin porcentajes publicados. En su página de pagos te explica cómo cambiarte desde otro proveedor, pero no dice si puedes quedarte con el de tu banco ni si el precio cambia.
Platomico funciona con cualquier datáfono, banco o pasarela, o se integra con Revolut, Square y Stripe. Si ya tienes buenas condiciones con tu banco, no tienes que renegociarlas.
iPad, soporte y Verifactu
Lightspeed funciona en iPad, con su soporte y un hub USB, y avisa de que puede que el hardware que ya tengas no sea compatible. Platomico funciona con las tablets y equipos que ya tengas: su pantalla de cocina se instala en iPads, tablets Android o monitores, sin comprar hardware propio.
En soporte, Lightspeed tiene algo a su favor: chat y teléfono las 24 horas en todos los planes, y un gestor de cuenta. Platomico da soporte por email y centro de ayuda en todos los planes, gestor de cuenta desde Growth y soporte técnico con puesta en marcha en el local en Pro.
Los dos cumplen Verifactu y TicketBAI. Lightspeed lo hace a través de efsta, y en el País Vasco pide un certificado TicketBAI por cada TPV (centro de ayuda de Lightspeed). Platomico emite y registra los tickets conforme a las dos normativas desde el primer servicio.
Antes de firmar con Lightspeed, pide esto
- El precio de cada complemento que vayas a usar, por escrito.
- Si el precio es mensual o te compromete un año entero.
- La tarifa de cobro de Lightspeed Payments y si puedes seguir con tu datáfono.
- Cuántas licencias necesitas un sábado a las diez: cajas, comanderas y pantallas de cocina.
- Cuánto cuestan los iPads, los soportes y las impresoras si no los tienes.
- Quién hace la puesta en marcha y la carga de la carta.
Pide lo mismo a Platomico, y a cualquier otro TPV que estés mirando. Así comparas el primer año completo y no solo la cuota.
Opiniones de Lightspeed Restaurant
Lightspeed tiene un 4,4 con 216 reseñas en Capterra, pero casi todas están en inglés. Las de 2026 dicen que el equipo va rápido, que se integra bien con el datáfono y que los informes son claros. También que la puesta en marcha la hace el cliente, que el soporte tarda en responder y que hay funciones reservadas a planes caros y límites de dispositivos. En el App Store español solo tiene 5 valoraciones.
Lightspeed Restaurant
TPV para iPad de Lightspeed Commerce, con planes que suben en licencias y funciones. Muchos módulos de restaurante son complementos de pago. Desde 89 €/mes (Basic, 1 licencia; IVA no indicado).
Valoraciones: 4,4 en Capterra (216 reseñas), 4,3 en G2 (55 reseñas), 4,2 en App Store (España) (5 reseñas).
A favor: el hardware va rápido, según un equipo que venía de Square (Capterra, 2026); se integra bien con el datáfono y los informes son claros (Capterra, 2026); soporte por chat y teléfono 24/7 en todos los planes, según Lightspeed.
En contra: la puesta en marcha la haces tú y el soporte tarda en responder (Capterra, 2026); hay funciones reservadas a planes caros y límite de dispositivos (Capterra, 2026).
Platomico todavía no tiene reseñas en Trustpilot, Capterra, G2 ni en las tiendas de apps. Esto es lo que cuentan sus clientes en platomico.com:
“La interfaz es tan fácil que ahora el 80% de los pedidos entran por ahí sin errores. Hemos ganado en rapidez y, sobre todo, en tranquilidad.”
“Desde que implementamos Platomico, la gestión de pedidos ha sido un antes y un después.”
“Con Platomico nuestra operación es mucho más fluida, tenemos más visibilidad y el equipo siempre está disponible para ayudarnos.”
¿Cuál te conviene?
Lightspeed te conviene si trabajas en mesa con iPad, quieres soporte por teléfono a cualquier hora o tu grupo ya usa Lightspeed en otros países. Pro, con el control de varios locales y los datos para compararte con otros restaurantes de tu zona, tiene sentido si vas a sacarles partido.
Platomico te conviene si tienes comida rápida o una cadena y quieres la pantalla de cocina, el kiosco, la web y el delivery sin ir sumando complementos, o si quieres seguir cobrando con tu banco.
Si trabajas con iPad y miras más opciones, compáralo con Revo XEF. Si tienes varios locales, tienes Platomico vs Hiopos. Para sumar el primer año entero, con equipos e instalación, sigue la guía de precios de TPV. Y si ya usas Lightspeed y te planteas cambiar, exporta la carta y el histórico antes de dar de baja la suscripción y sigue este plan para hacerlo sin cerrar.
